سياسة الخصوصية هذه تحكم طريقة وصولنا (مؤسسة ماهر باطا التجارية) "(باطا ستورز)"، "نحن"، للمعلومات الشخصية الخاصة بزوار أو مستخدمي موقعنا (باطا ستورز) وأي مواقع أو تطبيقات أخرى مدارة من قبل باطا ستورز. باطا ستورز هو موقع مملوك لمؤسسة ماهر باطا التجارية. من خلال استخدامك لمواقع و/أو تطبيقات باطا ستورز والمنتجات أو الخدمات المقدمة من خلالها، فإنك ("العميل")، ("المستخدم") توافق على إخضاع معلوماتك الشخصية لشروط اتفاقية الخصوصية هذه.

يقوم باطا ستورز بإدارة معلوماتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

الخصوصية والسرية هي جزء أساسي من خدماتنا. نتعامل مع معلوماتك الشخصية بجدية حيث نبذل كل الجهود الممكنة للحفاظ على التزاماتنا بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها في الأردن. بالإضافة إلى ذلك، نحن ندرك أهمية الحفاظ على سرية أي معلومات شخصية مخزنة عنك أثناء استخدام مواقعنا/تطبيقاتنا. نحن نحترم خصوصيتك – تقوم مواقع/تطبيقات باطا ستورز بالتعامل مع المعلومات الشخصية بالشكل الصحيح، وبأقصى درجات السرية والحساسية.

إن المعلومات الشخصية التي تقدمها عن طريق استخدام المنتجات/الخدمات مملوكة لك، ويمكنك القيام بتصحيح أو تعديل أي من هذه المعلومات في أي وقت من خلال الدخول الى حسابك على المواقع/التطبيق، أو طلب حذفها عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني info@batastores.com إلينا تفيدنا في عنوان الموضوع، "الغاء الحساب". يرد في الفقرة 5 أدناه مزيد من المعلومات حول كيفية إدارة المعلومات الخاصة بك وحذفها.

باستثناء  ذلك في سياسة الخصوصية، تنطبق التعاريف والتفسيرات الواردة في الشروط والأحكام العامة على هذه الشروط أيضًا.


1) المعلومات التي نجمعها:

  1. نجمع المعلومات الشخصية عند تسجيل حساب جديد، أو/و عند استخدام منتجات/خدمات معينة (بما في ذلك عند التسجيل للحصول على حساب، إنشاء أو مشاركة، وارسال الرسائل أو التواصل مع الآخرين) وعند استخدام المواقع/التطبيقات بشكل عام.
  2. عندما تسجل معنا، سنطلب منك و/أو نجمع معلومات شخصية بشكل مباشر (على سبيل المثال، اسمك، عنوان البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، الجنس، العنوان، المواقع الحالي، إلخ) أو بشكل غير مباشر (من خلال خيار "التسجيل من خلال" Facebook/Google، الموجود في المواقع/التطبيقات).
  3. بمجرد التسجيل معنا وتسجيل الدخول إلى المواقع/التطبيقات، فأنت لست مجهولاً بالنسبة لنا.
  4. إذا تواصلت معنا بخصوص أي من المنتجات/الخدمات (عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد أو غير ذلك)، فقد نقوم بجمع وحفظ بيانات الاتصال الخاصة بك واتصالاتك لغرض التعامل مع استعلامك وحفظ سجلات الاتصالات لغايات ضبط الجودة.


2) كيف نستعمل معلوماتك الشخصية:

  1. يتم استخدام المعلومات الشخصية والتفاصيل الأخرى الخاصة بك التي تزودنا بها كجزء من عملية التسجيل أو التي يتم جمعها من جانبنا عند استخدامك للخدمات لتزويدك بالمنتجات/الخدمات والمعلومات كما هو موضح في شروط الاستخدام الخاصة بنا. لن نستخدم هذه المعلومات لأي غرض آخر بخلاف ما هو موضح كجزء من المنتجات/الخدمات.
  2. نستخدم المعلومات للأغراض العامة التالية: الوفاء بطلباتك المتعلقة بالمنتجات/الخدمات ، وتحسين خدماتنا ، والاتصال بك ، وإجراء البحوث.
  3. نحتفظ بالحق في التواصل معك، مثل إرسال إعلانات الخدمة والرسائل الإدارية وغيرها من المراسلات المتعلقة بالخدمة، دون إتاحة الفرصة لك لتعطيل استلامها. لن تتأثر حقوقك في إلغاء الاشتراك في أنواع الاتصالات الأخرى.
  4. إذا قدمت موافقتك الصريحة ، فيمكن استخدام اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم الاتصال لتزويدك ، أو السماح لأطراف ثالثة معينة بتزويدك ، بمعلومات حول المنتجات/الخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق ارسال بريد الكتروني لنا على info@batastores.com


3) مشاركة معلوماتك الشخصية:

  1. نحن لا نكشف عن معلوماتك الشخصية مع أشخاص آخرين أو شركات غير تابعة لنا فيما عدا تقديم المنتجات أو المنتجات/الخدمات التي طلبتها، عندما يكون لدينا إذن منك، أو في ظل الظروف التالية:
    • الاستجابة لأوامر المحكمة أو الإجراءات القانونية أو أي طلب شرعي من قبل السلطات التي يجب أن نلتزم بها;
    • التحقيق أو منع أو اتخاذ إجراء بشأن الأنشطة غير القانونية، أو الاحتيال المشتبه به، أو الحالات التي تنطوي على تهديدات محتملة للسلامة الجسدية لأي شخص، أو انتهاكات لشروط الاستخدام الخاصة بنا، أو كما يقتضي القانون.
  2. كما توافق أيضًا على أنه يجوز لنا نقل معلوماتك إلى مقدم خدمة التوصيل أثناء كونك عميلاً، لاستخدامها في استكمال المنتجات/الخدمات المطلوبة من قبلك، ولأغراض التطوير والتحسين.


4) ملفات تعريف الارتباط:

  1. نحن نحتفظ بالحق في جمع البيانات الفنية حول نوع البرنامج أو نظام التشغيل الذي تستخدمه لأغراض استخدام تطبيقات المتابعة، أو تحسين المنتجات/الخدمات المقدمة من خلال المواقع/التطبيقات. لن يتم استخدام هذه المعلومات لتحديد هويتك.
  2. قد نضع أيضًا "ملف تعريف ارتباط" على تطبيقاتك لتزويدنا بمعلومات حول استخدامك للتطبيقات، ولمساعدتنا في التعرف عليك عند العودة إلى تلك المواقع/التطبيقات حتى يمكن تخزين اختياراتك. يساعدنا استخدام ملفات تعريف الارتباط على تحسين مواقعنا/تطبيقاتنا وتقديم خدمة أفضل وأكثر تخصيصًا. يجوز لنا أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط لتحديد الزوار المتكررين.
  3. يمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط من جهازك في أي وقت، واختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المواقع/التطبيقات الخاصة بك. بدون تمكين ملفات تعريف الارتباط، لا يمكننا ضمان أن تكون تطبيقاتك وتجربتك كما كنا نرغب بتقديمها.
  4. تعتمد مدة بقاء ملف تعريف الارتباط على جهازك على نوعه. نستخدم نوعين من ملفات تعريف الارتباط على المواقع/التطبيقات، على النحو التالي:
    • يتم استحداث ملفات تعريف الارتباط المؤقتة فقط خلال الوقت الذي تستخدم فيه المواقع/التطبيقات (أو لغاية اغلاق المواقع/التطبيقات). تساعد ملفات تعريف ارتباط خلال فترة الاستخدام على تذكر المواقع/التطبيقات لما اخترته في الصفحة السابقة، مع تجنب الحاجة إلى إعادة إدخال المعلومات. عند إغلاق المواقع/التطبيقات، يتم الغاء ملف تعريف الارتباط نهائيًا من هذه النقطة.
    • تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهازك بعد زيارتك للمواقع/التطبيقات. على سبيل المثال، عند تسجيل الدخول إلى المواقع/التطبيقات، سيتم استخدام ملف تعريف ارتباط دائم لتذكر اختياراتك، بحيث يتذكر النظام اختيارك في المرة التالية التي تقوم فيها بتسجيل الدخول. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط الدائمة على تعريفك كزائر فريد ولكنها لا تحتوي على أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك لشخص آخر. يُعرف أيضًا ملف تعريف الارتباط الدائم باسم ملف تعريف الارتباط المخزن.


5) تحرير وحذف المعلومات والخيارات الخاصة بك:

  1. يمكنك تعديل معلوماتك الشخصية على حسابك في أي وقت.
  2. يمكنك إعادة ربط حسابك بحساب Facebook/Google الخاص بك في أي وقت. 
  3. يجوز لنا تقييد أي تغيير يتم إجراؤه على أي تقرير تم استحداثه عنك، إذا رأينا أن هذا التقرير ليس تمثيلًا عادلًا وصحيحًا لك.
  4. سنسعى لتصحيح أي خطأ في معلوماتك الشخصية التي تقدمها لنا.
  5. يمكنك حذف حسابك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على info@batastores.com، للتحقق من كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى وتأكيد اختيارك لإنهاء الحساب. ومع ذلك، يجوز لنا الاحتفاظ بجوانب معينة من حسابك ومعلومات شخصية أخرى لأغراض الاحتفاظ بسجلات تعاملاتنا معك، و/أو التحليل و/أو الإحصائيات.


6) السرية والأمن:

  1. يتم تخزين معلوماتك الشخصية في سجلات إلكترونية وملموسة تحتفظ بها نحن و/أو مقدمي الخدمة لنا.
  2. يتم تأمين جميع المعلومات الشخصية المرتبطة بك بشكل جدي، ويتم التعامل مع جميع المعلومات الشخصية المقدمة بسرية تامة. لذلك لدينا العديد من الإجراءات الأمنية المعمول بها في محاولة الحماية من الاختراق والحصول عليها، والاستخدام غير المصرح به لأي معلومات شخصية تحت سيطرتنا. نحن نراجع سياسات الأمان والخصوصية الخاصة بنا بشكل منتظم ونعدلها وقتما يكون من الممكن القيام بذلك. نحن لا نضمن أن الوصل إلى والاستخدام غير المصرح به و/أو الاحتيال و/أو تغيير المعلومات لن يحدث أبداً، ولكننا نبذل كل الجهود الممكنة لمنع حدوثها.
  3. يرجى ملاحظة أن إدخال البيانات عبر الإنترنت لا يكون آمنًا تمامًا على الإطلاق. ولذلك لا يمكننا ضمان أمن البيانات التي ترسلها عبر المواقع/التطبيقات العابرة عبر الإنترنت حيث تكون أي مشاركة للبيانات من هذا القبيل هو على مسؤوليتك الخاصة. الرجاء التأكد من عدم ترك جهازك في وضع تسجيل الدخول أو استخدام المواقع/التطبيقات في مكان عام حيث يمكن للآخرين رؤية التفاصيل الخاصة بك.


7) الروابط خارجية:

  1. على الرغم من أننا نسعى فقط إلى تضمين روابط خارجية جيدة وآمنة وذات صلة لمواقعنا/تطبيقاتنا، يجب على المستخدمين دائمًا اتباع سياسة الحذر قبل الضغط على أي روابط خارجية مذكورة في جميع المواقع/التطبيقات.
  2. إذا قمت بالدخول الى أي روابط خارجية، يرجى ملاحظة أن هذه الروابط الخارجية لها سياسات الخصوصية الخاصة بها وأننا لا نقبل أي مسؤولية أو التزام عن هذه السياسات. يرجى مراجعة هذه السياسات قبل تقديم أي معلومات شخصية إلى هذه الروابط.


8) منصات التواصل الاجتماعي:

  1. يخضع الاتصال و/أو المشاركة و/أو أي تفاعلات تتم على منصات التواصل الاجتماعي الخارجية التي نشارك فيها للشروط والأحكام وكذلك سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المنصات.
  2. قد تستخدم المواقع/التطبيقات روابط المشاركة الاجتماعية التي تساعد على مشاركة المحتوى مباشرة من صفحات المواقع/التطبيقات الخاصة بنا إلى منصات التواصل الاجتماعي المعنية. عند استخدام هذه الروابط فإنك تقوم بذلك وفقًا لتقديرك الخاص -  يجب أن تلاحظ أن منصات التواصل الاجتماعية قد يقوم بتتبع وحفظ طلبك لمشاركة صفحة موقع من خلال حسابك الخاص على هذه المنصة. يرجى ملاحظة أن منصات التواصل الاجتماعي هذه لها سياسات الخصوصية الخاصة بها، ونحن لا نقبل أي مسؤولية أو التزام متعلق بهذه السياسات. يرجى التحقق من هذه السياسات قبل تقديم أي معلومات شخصية إلى منصات التواصل الاجتماعي.


9) روابط مختصرة في وسائل التواصل الاجتماعي:

  1. من الممكن ان نقوم بمشاركة روابط لمواقعنا/تطبيقاتنا من خلال منصات التواصل الاجتماعي. بشكل افتراضي، تقوم بعض منصات التواصل الاجتماعي باختصار الروابط الطويلة واستبدالها بروابط مصغرة.
  2. ينصح المستخدمون بأخذ الحيطة والحذر قبل الضغط على أي روابط مختصرة تم نشرها على منصات التواصل الاجتماعي من قبلنا. على الرغم من جهودنا لضمان نشر الروابط الموثوقة فقط، إلا أن العديد من منصات التواصل الاجتماعي عرضة للرسائل غير المرغوب فيها والقرصنة، وبالتالي لا يمكننا تحمل مسؤولية أي أضرار أو عواقب ناتجة عن زيارة أي روابط مختصرة.


10) الوصول إلى البيانات الشخصية الخاصة بك:

إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك، يرجى إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني info@batastores.com.


11) تعديل سياسة الخصوصية:

قد نقوم بتعديل هذه السياسة من وقت لآخر. إذا قمنا بإجراء أي تغييرات جوهرية في الطريقة التي نستخدم بها معلوماتك الشخصية، سنقوم بإعلامك عن طريق إرسال إشعار إلى عنوان البريد الإلكتروني الأساسي المحدد في حسابك أو عن طريق نشر إشعار معلق على صفحاتنا. ومع ذلك، يجب مراجعة هذه السياسة بشكل منتظم للتحقق من أي تغييرات تم إجراؤها عليها.


12) سياستنا تجاه الأطفال:

الأطفال غير مؤهلين لاستخدام مواقعنا/تطبيقاتنا ونطلب من القاصرين عدم مشاركة  أي معلومات شخصية على مواقعنا/تطبيقاتنا. إذا كنت قاصرًا، فيمكنك استخدام هذه الخدمة فقط بوجود رقابة من ولي أمرك. إذا علم ولي الأمر طفله قد زودنا بمعلومات شخصية دون موافقته، فعليه الاتصال بنا على info@batastores.com.


13) للتواصل:

نرحب بأسئلتكم وتعليقاتكم وطلباتكم المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه من خلال ارسالها البريد الالكتروني info@batastores.com